Reclamo a Frávega
Hace 35 dias compre una netebook Lenovo y todavia no me la entregaron y no tengo ninguna repuesta favorable 22-7 17 al 27-8 17 .-
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No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jose:
Verificamos tu compra, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y la demora. Vamos a gestionar tu reclamo para resolverlo a la brevedad. Bajo el número de caso *****, te vamos a estar brindando las novedades. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Agosto a las 16:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jose:
Nos encontramos consultando tu caso. Te vamos a escribir en cuanto contemos con novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Setiembre a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jose:
Nos indica el área logística que tu producto ya se encuentra listo para ser retirado de la sucursal. Por favor, acercate con la tarjeta con la cual compraste y con el DNI. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Setiembre a las 13:32 hs.
jose H
todavia no me avisan la entrega del producto es una notebook lenovo me tienmen de 48 a 72 horas y notengo una repuesta favorable .-
02 de Setiembre a las 13:52 hs.
jose H
solución recibida:
la experiencia fue dura ya tengo el producto gracias por ayudarme
04 de Setiembre a las 19:39 hs.