Reclamo a Frávega
El 10/10 compré on line por Tienda Supervielle un celular para el día de la madre con entrega programada para el 13/10.aboné con tarjeta visa incluído el envío.no he recibido el artículo!!!.fravega tienda supervielle visa.....ninguno responde.aparenta ser una estafa!!!.requiero pronta solución!!!.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nelida:
Ante todo, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados con la entrega de tu celular, no es la experiencia que esperamos para nuestros clientes. Te informamos que desde aquí, vamos a iniciar las acciones correspondientes con el sector de e-commerce, para que tu pedido se despache a la brevedad. En cuanto contemos con información, te vamos a estar escribiendo para mantenerte al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Octubre a las 14:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nelida:
Verificamos que la entrega de tu pedido fue realizada en el día de ayer. Nos disculpamos nuevamente por los inconvenientes, y quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Octubre a las 15:41 hs.
CALVO N
solución recibida:
Experiencia lamentable,el artículo adquirido éra para el día de la madre con entrega pactada para el día 13/10,operación realizada on line,Tienda Supervielle,Frávega.Entrega realizada el 31/10 después de innumerables reclamos por todos los canales de comunicación.Jamás volveré a efectuar una compra de éstas características.Gracias tuQuejaSuma por ayudarme a solucionar el problema.
02 de Noviembre a las 17:52 hs.