Reclamo a Frávega
Compre on-line un caloventor Philco el día 1 de junio. La fecha de entrega era el 9 de junio. Cuando me envían la factura a mi correo electrónico, me informan que me van a entregar en 12 días hábiles. Eso seria el 19 de junio!!!! elegí retiro en sucursal porque supuestamente es mas rápido y económico. No informan con veracidad en la pagina.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariana:
Te informamos que el caloventor fue despachado el día de ayer a nuestra sucursal *** Resistencia y se encuentra en tránsito a la misma. Podrás retirarlo cuando recibas el correo electrónico con la autorización correspondiente, te pedimos por favor aguardes el mismo. Estamos a tu disposición y para asistirte, no dudes en consultarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 13:44 hs.
Mariana I
Ok. Aguardo el correo. Gracias.
08 de Junio a las 16:29 hs.
Mariana I
solución recibida:
Recibí el producto. Gracias!
12 de Junio a las 8:14 hs.