Reclamo a Frávega
Compre una heladera por el Cyber Monday y llego con la puerta raspada. Quise comunicarme con atención al cliente y es imposible.
en los locales de fravega dicen que no tienen nada que ver. Quiero que me la cambien!
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernanda, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
07 de Noviembre a las 18:52 hs.
María F
Fernanda **********
Patricio **********
07 de Noviembre a las 19:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernanda, muchas gracias por los datos brindados. Informamos los mismos a nuestro Centro de Gestión de Reclamos para proseguir con tu caso. Te estaremos informando las novedades.
Atentamente Frávega.
09 de Noviembre a las 19:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernanda, te informamos que se encuentra autorizado el cambio del producto. El plazo para proceder con la entrega y retiro es de 10 a 15 días. Te dejamos un mensaje de voz con la información correspondiente, te brindaremos las novedades.
Atentamente Frávega.
14 de Noviembre a las 15:33 hs.
María F
Hola ! Me dijero que me la van a cambiar, que espere 10-15 días pero todavía no tuve novedades.
Muchas gracias
21 de Noviembre a las 15:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernanda, estamos consultando el cambio del producto con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
22 de Noviembre a las 16:34 hs.
María F
Ya está solucionado !!!!
22 de Noviembre a las 16:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernanda, esperamos disfrutes del producto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Atentamente Frávega.
23 de Noviembre a las 17:09 hs.
María F
solución recibida:
Buena
24 de Noviembre a las 0:31 hs.