Reclamo a Frávega
Hola buenas, compré un kobo libra color (f market) hace 15 días más o menos. Hace 8 días me mandaron el código de seguimiento y cuando trato de seguir el envío me sale "no hay datos para mostrar". Desde el mail me dirige a seguir mi pedido en ocasa pero no encuentran nada, el número de seguimiento que me dieron ea NC[números]. Estuve llamando todos los días al número de atención al cliente pero jamás me atiende nadie, a ninguna hora. Cuando ingreso mi número de dni en la llamada me dice que hubo un error y no se puede saber el estado de mi pedido, que espere que me derivan a un operador pero nunca pasa. Se supone que llega hoy el pedido pero no tengo forma de saber nada porque tampoco me sirve el chat robótico que tienen en whatsapp. También, quise descargar mi factura en el mail de confirmación y me salta error.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Sofia N
Al final después de mucho insistir me mandaron un mensaje del proveedor diciendo que básicamente estaba retenido el pedido y tenía que hacer todos los trámites aduaneros yo, pagar extra, ver si me liberaban el paquete y encima ir a buscar las cosas a Ezeiza (soy de Salta). Frávega no se hizo cargo de nada ni me dió ninguna solución, tuve que anular la compra. Son un desastre no les compren nunca.
24 de Febrero a las 19:33 hs.
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