Reclamo a Frávega
En el día de hoy retire mi compra hecha por la página de fravega de un calefactor Peabody vitroconvector curvo color blanco, la misma cuenta con una pantalla en donde se visualiza la temperatura , el timer etc. Llegue instale las patas la enchufo acciono el botos de encendido que se encuentra atrás de la unidad, hace ruido pero no prende la pantalla, viéndola muy de cerca caso nada se ve que titila algo, el control remoto se ve que no llega a detectarlo que tampoco hace ruido ni nada, esto lo retire en el día de la fecha lo traje de la suc de caballito hasta palermo, quisiera saber para hacer el cambio de equipo y de qué manera coordinar. Desde ya muchas gracias.
lucas gallardo
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucas:
Antes que nada lamentamos el inconveniente que tuviste con el calefactor, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal más cercana a tu domicilio con el producto, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir, ya que se encuentra dentro del período de prueba de 10 días a partir de la fecha de retiro. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 13:34 hs.