Reclamo a Frávega
El día 04 de noviembre compré en la página de frávega, dos aires acondicionados en 12 cuotas sin interés. Pedido: v5944309frvg-01.
aclaro que hice dos compras con una no tuve problema.
la compra en vez de cargármela en 12 cuotas me la pusieron en 2 cuotas, es decir que me quedaron 2 cuotas de casi $10.000!!!
hice el reclamo y me respondieron que anularían la compra, pero al día de hoy la cuota de 10.000$ sigue cargada en la tarjeta.
solicito la anulación de la compra a la brevedad, dejo constancia que estoy en plazo según la ley de defensa del consumidor (10 días).
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Facturación. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
14 de Noviembre a las 18:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia, nos informan desde el sector de Facturación que se envió el correo electrónico con la cancelación correspondiente. Te pedimos por favor chequees bandeja de entrada y casilla de correo no deseado.
Atentamente Frávega.
21 de Noviembre a las 16:54 hs.
Patricia N
solución recibida:
Mi experiencia fue estresante y no me quedaron ganas de comprar por internet. Agradezco la intervención de la página Tu queja suma, porque antes de su intervención realice cuatro interminables llamados a fravega sin obtener solución.
21 de Noviembre a las 19:34 hs.