Reclamo a Frávega
He intentando sin éxito comunicarme con el servicio de atención al cliente de la empresa para hacer un reclamo.
he llamado por lo menos 7 veces al número que figura en su página web ([números] [números] [números]) y luego de tenerme esperando más de 4 minutos a ser atendido se corta la llamada.
es una vergüenza el servicio de post venta que ofrecen.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jennifer, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto y nos detalles tu consulta. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
08 de Noviembre a las 19:31 hs.
Jennifer H
propuso una solución:
Necesito cambiar la fecha de entrega (reserva Nro. ********* del
Código del pedido: v*******frvg-01) para el 25/11 turno mañana, de 08 a 14hs, ya que me es imposible recibirlo en la fecha que había solicitado inicialmente.
Mi celular es 15 ****-****
08 de Noviembre a las 19:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Jennifer buen día, desde este sector agendaremos tu entrega para que tengas tu producto el próximo 25/11 de 08 a 14 hrs. Saludos.
09 de Noviembre a las 9:23 hs.
Jennifer H
solución recibida:
Luego de hacer este reclamo un representante de Fravega se contacto conmigo.
18 de Noviembre a las 16:56 hs.