Reclamo a Frávega
Hace 16 días compre una heladera que entregaron sin que funcionara. Inicie los reclamos por el canal web y desde hace 14 días estoy en un ida y vuelta sin soluciones o compromiso. Las fechas son incumplidas permanentemente y los tiempos son sin tener la mínima empatía con el cliente que confió la compra a fravega. Los canales de comunicación son utilizados para estirar los tiempos. Francamente es la peor experiencia de compra que he tenido en lo últimos 4 años para un producto tan básico. En resumen, lo único que pido desde el primer día es que desde hace 14 días estoy sin heladera con 2 menores y que esta situación es insostenible. Como cliente no me importa donde esta el problema, yo no compre un problema, compre una heladera. Por favor, necesito que envíen lo que compre de forma urgente (mas allá de lo ridículo que suena urgente y 15 días de demora en el mismo contexto) . desde ya gracias.
juan
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Juan M
No hubo contacto desde FRAVEGA.
24 de Marzo a las 12:31 hs.
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