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Reclamo a Frávega

No recibo el producto comprado

[Solucionado]

Compre una cafetera Moulinex el día 32/10 por internet con fc [números]-[números] con entrega pactada para dentro de los 7 dias hoy 24/11 a casi un mes todavía no la enviaron a la sucursal pactada (moron). Es imposible comunicarse vía tel ya q no atienden los teléfonos. Realmente me siento estafada en mi buena fé

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Comentarios

  • Adriana N

     

    no tengo el producto, pedi la anulacion de la compra... no solo NO figura anulada sino que no me devolvieron el dinero. Todo mal. Es imposible comunicarse con ellos

    30 de Noviembre a las 10:01 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Adriana:

    Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes. Nos indica el sector de e-commerce que, como solicitaste, la compra fue anulada. Te hemos enviado la nota de crédito al mail, quedamos a disposición ante otras consultas.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    07 de Diciembre a las 19:13 hs.

  • Adriana N

     

    solución recibida:

     

    Anule la compra xq no tenían fecha de entrega. Me devolvieron el importe de la compra

    08 de Diciembre a las 17:21 hs.

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