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Reclamo a Frávega

No recibí el producto y en el seguimiento dice entregado

Buen día, el día 18/04 realice una compra online a tra vez de la página fravega, el lunes 20/04 supuestamente lo recibía hasta las 20 hs, pasado dicha hora , entro para ver el seguimiento y dice entregado, y yo jamás lo recibí, reclame desde la página de fravega, Instagram Facebook y mail, aún no tengo respuesta, por lo tanto quiero una respuesta o que me devuelvan el dinero .

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