Reclamo a Frávega
Srs. El dia 9-11-16 les compre via web un lavrropas candy frontal gv108t 8kg, con fecha de entrega en mi domicilio 16-11-16 entre las 08.00 y 14.00 hs, segun uds. El producto no ha llegado, he tratado de comunicarme con atencion al cliente, a venta telefonica y a sus distintas sucursales en la plata, en todos los casos en distintos horarios y no contesta nadie.
por favor necesito una respuesta para mañana de lo contrario solicito la anulacion de la compra. Uds ya tienen mis datos.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Oscar, estamos consultando el estado de tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
17 de Noviembre a las 16:44 hs.
Oscar A
propuso una solución:
Buenas tardes, agradezco su pronta respuesta, ojala hubiera sido de esta manera la entrega que es lo que correspondia. Habida cuenta que no hay un telefono de los cuales uds proponen en distintos medios ( vuestras paginas web), de poder obtener una respuesta porque Uds no los responden.
Reitero espero que el electrodomestico en cuestion lo entreguen en optimas condiciones, a mas tardar el dia 19/11/16, caso contrario la devolucion de la totalidaddel dinero.
17 de Noviembre a las 20:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Oscar, verificamos la entrega del lavarropas el 18/11, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
21 de Noviembre a las 18:03 hs.
Oscar A
solución recibida:
Agradezco la intervencion de TuQuejaSuma, la intervencion vuestra pudo destrabar esta situacion.
21 de Noviembre a las 21:48 hs.