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Reclamo a Frávega

No hay via de comunicacion con humanos para hacer cambios de productos

Compre una impresora a las 2hs se ser instalada se quedo sin tinta. Procedi a buscar la manera de poder comprar un toner o hacer una recarga. Luego de varios dias de busqueda y de intentar conseguir informacion de como poder seguir utilizando mi impresora nueva. Me entero que en argentina no hay consumibles para este modelo de impresora
la recarga del toner debe hacerse con un chip, el cual solo se puede comprar por paginas internacionales.
el seriado de la impresora es europeo, esto significa que sus consumibles solo estan disponibles en ese continente. Ya que esta impresora fue realizada para ser utilizada alla y no en este pais

por lo tanto fui a fravega y desde la sucursal me dijieron que debia enviar un formulario. Formulario, que no se puede enviar. Procedi a querer comunicarme por otras vias y tampoco fue posible ( whatsapp, telefonos, email)

necesito comunicarme para poder cambiar mi impresora, por una que se pueda usar en este pais.

Comentarios
  • Julieta D

     

    Porque directamente no se han contactado conmigo

    14 de Abril a las 10:15 hs.

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