Reclamo a Frávega
Realicé una compra en el web de frávega el 07/12 con entrega acordada para el 14/12, el envío figura despachado y en camino al domicilio desde ese día pero nunca llegó, atención al cliente no responde, desde la web no me deja seguir el reclamo ya que figura que está en camino al domicilio...(imposible que la entreguen en domingo!)
la falta de respeto y consideración al cliente es olímpica! si fuera el caso de que se venciera el plazo de retiro por sucursal e intentas retirarla ya no te la entregan porque fue devuelta pero ellos para respetar sus propias fechas de entrega bien gracias!
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gisell A
Hasta ahora sigue figurando en tránsito, no me dan más opción que seguir esperando a qué ellos me contacten..van 3 semanas de la compra
20 de Diciembre a las 5:53 hs.
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Gisell A
Sigo esperando que realicen la cancelación de la compra, llamo todos los días a teléfono de atención al cliente y cada día es una respuesta diferente. Fingen demencia, vuelven a tomar el reclamo y arranca todo de vuelta
31 de Diciembre a las 10:09 hs.
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Gisell A
Sigo esperando el reintegro de la compra
16 de Enero a las 16:00 hs.
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