No devuelven producto fallado

Compré el 31/12 una pileta pelopincho. La lleno y el 01/01, cuando se termina de llenar, me doy cuenta que pierde por las uniones. Llamo a atención al cliente de frávega, 2 veces, y me dicen que me acerque a la sucursal donde la compré con la pileta embalada y completa. La desarmo, la seco, la guardo y embalo toda y cuando llego a la sucursal me dicen que tengo que hacer el reclamo en pelopincho que ellos no pueden recibir una pileta abierta! me la vendieron fallada, les digo. No hubo caso, se pasan por donde quieren la ley de defensa al consumidor poniendo supuestas normas de devolución que no están a la vista en locales y que ,según ellos, van por encima de la ley de defensa al consumidor, raroooo. Aparte, para que me dicen que vaya con la pileta? para decirme que reclame a pelopincho? para eso me lo hubiesen dicho por teléfono! no compren piletas ni productos que frávega no te los pruebe al entregar, si tienen fallas o no funcionan luego no se hacen cargo y no te dan solución. Básicamente estarían e*****ndo a la gente con esta modalidad de no hacerse cargo con la excusa de que ellos no saben cómo estaba el producto cuando te lo vendieron. Pregunto, para que existen si tengo que reclamar al fabricante? para eso que habiliten a los fabricantes a vender al consumidor final y que desaparezcan estas empresas intermediarias que lo único que hacen es traerte problemas!!!