Reclamo a Frávega
Compré pequeños electrodomésticos el 06/11/2016, aprobaron la compara, la entrega estaba pactada en 7 días hábiles. Llamo a la empresa porque no tenía novedades y me dicen, en atención al cliente, que la entrega va a ser el 21/11.
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Mi tarjeta figura una compra q no realice
En mi tarjeta figura una compra q no realice
No entrega del producto
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Claudia A
Lo que motivó a llamar a Fravega para averiguar la fecha de entrega, fue que mi marido compró una notebook en musimundo el 6/11/16 y el 07/11/16 le llegó el e- mail para retirarla en la sucursal elegida.
12 de Noviembre a las 11:17 hs.
Geraldina V
Estoy con el mismo poblema, es pesimo el servicio de pos venta y te mienten descaradamente en la cara.
12 de Noviembre a las 12:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia buen día, lamentamos las demoras en la entrega. Chequearemos tu caso con el sector de envios para ayudarte con el mismo. Saludos.
14 de Noviembre a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia buen día, como conversamos telefónicamente tu cambio está autorizado. Por favor acercate a la sucursal que acordamos para efectivizarlo. Saludos.
17 de Noviembre a las 11:00 hs.
Claudia A
solución recibida:
Los electrodomésticos fueron entregados en la sucursal seleccionada a los 7 días hábiles de la fecha e compra. Muchas gracias Tu Queja Suma, muy efectivo.
17 de Noviembre a las 14:14 hs.