Reclamo a Frávega
Compré pequeños electrodomésticos el 06/11/[números], aprobaron la compara, la entrega estaba pactada en 7 días hábiles. Llamo a la empresa porque no tenía novedades y me dicen, en atención al cliente, que la entrega va a ser el 21/11.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Claudia A
Lo que motivó a llamar a Fravega para averiguar la fecha de entrega, fue que mi marido compró una notebook en musimundo el 6/11/16 y el 07/11/16 le llegó el e- mail para retirarla en la sucursal elegida.
12 de Noviembre a las 11:17 hs.
Geraldina V
Estoy con el mismo poblema, es pesimo el servicio de pos venta y te mienten descaradamente en la cara.
12 de Noviembre a las 12:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia buen día, lamentamos las demoras en la entrega. Chequearemos tu caso con el sector de envios para ayudarte con el mismo. Saludos.
14 de Noviembre a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia buen día, como conversamos telefónicamente tu cambio está autorizado. Por favor acercate a la sucursal que acordamos para efectivizarlo. Saludos.
17 de Noviembre a las 11:00 hs.
Claudia A
solución recibida:
Los electrodomésticos fueron entregados en la sucursal seleccionada a los 7 días hábiles de la fecha e compra. Muchas gracias Tu Queja Suma, muy efectivo.
17 de Noviembre a las 14:14 hs.