Reclamo a Frávega
… el día 11/04/[números] compre telefonicamente en frávega una tablet y un usb para retirarla en sucursal. Supuestamente dentro de los tres días hábiles debía estar el producto en la sucursal. Al cumplirse dicho plazo y sin recibir el e mail de aviso de retiro comienzo a llamar a atención al cliente de la empresa. para tener una respuesta. Primero me dicen el dia sabado despues el dia martes sin falta y figura ambas fechas en la pagina de fecha de entrega vuelvo a llamar y me dicen que en realidad había que esperar 1 semana mas es deccir para el 24-04-[números] aprox. Para retirar en sucursal recibiendo el mail para retirar el producto. Aún sigo esperando, y por reclamo telefonicamente de mi tiempo y me dicen por reclamo es de72 horas n reclamo[números]. Como asi tambien verifico que el pago ya ingreso en la tarjeta evidentemente a esta empresa no le importan sus clientes.
espero una respuesta favorable y no jueguen conl a gente.
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Mala atención y mala entrega fabrega
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Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos tu compra, y ya estamos reclamando con nuestro sector de E-Commerce. En cuanto haya novedades, se van a comunicar con vos. Por favor, aguarda el contacto y, en caso de mayor información, te escribiremos por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Abril a las 14:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Como te informaron desde E-Commerce, ya podes retirar tu producto. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Abril a las 16:43 hs.
Nilda G
solución recibida:
4
22 de Abril a las 13:46 hs.