Me rechazo los pagos de mi compra pero me cobra en la tarjeta igual

El jueves 09 de abril trate de hacer una compra en el sitio www.fravega.com.ar que constaba de un celular Samsung galaxy s10 azul en $57.[números].
quise pagar con 2 tarjetas, una suma de [números] y otra de [números] ambas tarjetas contaban con el limite (habia llamado a visa antes para consultar saldo en cuotas y efectivo disponible) el problema es que me daba la operacion cancelada.
cuando me voy a ver los limites otra vez, veo que en una tarjeta se me débito los $[números] ya que me aparecia ''www.fravega.com.ar $[números],78'' que serian las 18 cuotas.
desde ese dia trato de comunicarme, hice un reclamo como dice en su sistema via web el cual nunca respondieron y me comunique telefónicamente sin conseguir una respuesta, solo me atendieron una vez y me dijeron que era un problema de mi tarjeta (muy mala atención de paso) ahora esa compra me llego en el resumen. Visa no puede anularla ya que ven que la hice yo y fravega no responde de ninguna manera.

quiero terminar mi compra o que me devuelvan el limite para comprar en otro sitio mas confiable como Musimundo