Reclamo a Frávega
Hoy fui a eso de las 15 hs al local de fravega de ramos.. .fuimos super ilusionados dado a que en familia comprariamos los primeros smarpone 4g para mi mamá y mi papá....con tanta ilusión buscamos en la pagina y cuando encontramos el indicado...como todo viejo...mis padres lo querían ver...por lo cual.fuimos al fravega más cercano...el de ramos para generar la compra ...ahi no atendió el sr miguel veancuri...cuando pedí su número de vendedor me dijo que no tenía por que dármelo....cuando le pedimos ver el producto ...nos dijo que no lo tenía en exhibición...y que quedaba lejos el depósito para irlo a buscar ..nos mostró uno parecido...cuando facturó el producto ..lo trajo y no era lo que nos había mostrado...por lo cual..fue tal nuestra angustia que decidimos comprar dos más caros...lo cual el vendedor se fastidió y decidimos cancelar la compra...hago esto...por que me molesta que si uno elije una empresa y sigue confiando ...por que ese maltrato es un sr grande ...tendria que cuidar su puesto de trabajo...nos tomo una hora ....obviamente defraudadicimos mis padres se quedarán con su viejo celular
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Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Me mandaron factura b pedrocca raúl
Buenos días realize una compra de una impresora y al escribir mía datos de facturación y pedir factura a, me llegó al email una factura b con esta leyenda :hicimos una factura "b", ya que no pudimos realizar la factura "a" por el siguiente motivo:no cumple con los requ…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisela, buenas tardes:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados en la sucursal de Ramos Mejía. Desde aquí, ya hemos realizado el reclamo correspondiente bajo el número de gestión *******. Agradecemos que nos hayas informado de este tema, y ante cualquier otra consulta, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Marzo a las 19:52 hs.
Nadia G
La verdad es que me contactaron..como mi mamá no les supo responder por mi teléfono.. .quedaron en volver a llamar a las 18 hs y nada realmente me siento defradefraudada el doble ...una pena
20 de Marzo a las 20:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisela:
Desde aquí ya hemos dado aviso a nuestro sector de Gestiones Especiales, quienes se van a encargar de reportar lo sucedido ante quien corresponda.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 14:53 hs.