Reclamo a Frávega
Hoy fui a eso de las 15 hs al local de fravega de ramos.. .fuimos super ilusionados dado a que en familia comprariamos los primeros smarpone 4g para mi mamá y mi papá....con tanta ilusión buscamos en la pagina y cuando encontramos el indicado...como todo viejo...mis padres lo querían ver...por lo cual.fuimos al fravega más cercano...el de ramos para generar la compra ...ahi no atendió el sr miguel veancuri...cuando pedí su número de vendedor me dijo que no tenía por que dármelo....cuando le pedimos ver el producto ...nos dijo que no lo tenía en exhibición...y que quedaba lejos el depósito para irlo a buscar ..nos mostró uno parecido...cuando facturó el producto ..lo trajo y no era lo que nos había mostrado...por lo cual..fue tal nuestra angustia que decidimos comprar dos más caros...lo cual el vendedor se fastidió y decidimos cancelar la compra...hago esto...por que me molesta que si uno elije una empresa y sigue confiando ...por que ese maltrato es un sr grande ...tendria que cuidar su puesto de trabajo...nos tomo una hora ....obviamente defraudadicimos mis padres se quedarán con su viejo celular
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisela, buenas tardes:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados en la sucursal de Ramos Mejía. Desde aquí, ya hemos realizado el reclamo correspondiente bajo el número de gestión *******. Agradecemos que nos hayas informado de este tema, y ante cualquier otra consulta, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Marzo a las 19:52 hs.
Nadia G
La verdad es que me contactaron..como mi mamá no les supo responder por mi teléfono.. .quedaron en volver a llamar a las 18 hs y nada realmente me siento defradefraudada el doble ...una pena
20 de Marzo a las 20:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisela:
Desde aquí ya hemos dado aviso a nuestro sector de Gestiones Especiales, quienes se van a encargar de reportar lo sucedido ante quien corresponda.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 14:53 hs.