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Reclamo a Frávega

Llego mi notebook y no me prende

[Solucionado]

La notebook ya me llego, pero no me prende la enchufe a la corriente pero nada no me prende. Me desespera llamo a servicio tecnico y me dejan en espera de 20m de ultima se puede cambiar en una sucursal de rosario? porque la compre en la pagina de fravega y llame a todos los números que me aparecen y no responden también mande i-mail y nada

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Paula, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el número de factura y sucursal de compra, como así también dos teléfonos de contacto. Aguardamos la información.

    Atentamente Frávega.

    11 de Noviembre a las 17:42 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Paula, el número de factura comienza con la letra B y **** o ****. Aguardamos esa información y si también tenés el número de pedido.

    Atentamente Frávega.

    14 de Noviembre a las 16:42 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Paula, pudimos ubicar la compra en nuestro sistema. Estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    14 de Noviembre a las 18:52 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Paula, tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas, y también se realizó el envío de la factura de compra.


    Atentamente Frávega.

    16 de Noviembre a las 19:18 hs.

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