Reclamo a Frávega
Buenos días, la semana pasada encargué un home theater con envío a domicilio para un familiar que lo necesita significativamente, que posee inconvenientes comunicacionales, ya que no dispongo de tiempo durante el día para acercarme a una sucursal; el envío fue espectacular, llegó en 2 días hábiles, el problema es que no funciona, de las 5 salidas de audio (5 parlantes) funcionan sólo 3 salidas, la segunda y la cuarta no funcionan. (no son los parlantes, los mismos funcionan perfecto, los probé en las otras salidas), son las salidas; y además de eso, los graves no funcionan, se sienten muy bajito casi que ni se puede percibir, eso a mi no me sirve, y no dispongo de tiempo para moverme en sucursales. Pero se que tendré que ir a una sucursal para probar el equipo. En la sucursal de santa rosa esquina general paz en el centro de córdoba se podrá ver este tema? pido respuesta a la brevedad por favor, con carácter urgente.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alina:
Te indicamos que el home teather se encuentra dentro del período de prueba. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal más cercana a tu domicilio con el producto, caja, accesorios y factura de compra, donde te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Abril a las 11:01 hs.
Alina Z
No me solucionaron nada ! Ayuda!
04 de Mayo a las 12:30 hs.