Reclamo a Frávega
Buenos dias,nesecito un libre deuda porque me imposibilita hacer tramites bancarios puesto que salgo afectada por estas empresas fravega y Banco Saenz cuando no debo a ningunas de estas,¿por favor que debo hacer para conseguir el libre deuda lo mas urgente posible?
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mirian:
Gracias por escribirnos, para solicitar el Libre de Deuda, tenes que ponerte en contacto con el Banco Saenz, al teléfono (***) ****-****. Allí, te van a brindar la información para obtenerlo. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 19:56 hs.
Mirian L
No me fue solucionado porque el numero que me brindan ya lo tenia y hace mas de una semana que trato de comunicarme y me es imposible,da permanentemente ocupado;ahora bien digo ¿en la sucursal de fravega catamarca no me podrian extender una constancia provisoria de que a la fecha me encuentro al dia con los pagos?
21 de Setiembre a las 22:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mirian:
Entendemos, pero en este caso muchas veces, puede resultar dificultosa la comunicación si se presenta mucha demanda de llamados, pero la linea funciona bien.
Te pedimos que vuelvas a intentarlo el día lunes, o bien te contactes al **** *** **** opción 2 a nuestra área de créditos, a ver que otras opciones te pueden brindar.
Ante otras consultas, no dudes en preguntar.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Setiembre a las 10:39 hs.
Mirian L
Buenos dias;me es imposible comunicarme al telefono que me dieron da permanentemente ocupado;por lo tanto no puedo aun solicitar el libre deuda,no se como hacer ya.
25 de Setiembre a las 16:09 hs.
Mirian L
No me contestan dan ocupados,¿tendre que iniciar con una carta documento?
26 de Setiembre a las 19:01 hs.