Reclamo a Frávega
Canjee unos puntos Latam pass por un voucher de compra de fravega. Intenté comprar por internet y no me tomo el código. Llame por teléfono y me dijeron que me acercara a una sucursal. Fui a la sucursal de santa fe y larrea, realice la compra pasaron el código del voucher el sistema lo reconoció pero a la hora de facturar les sale un error interno de sistema y no me dan ni el producto ni resuelven el problema. El encargado de salón está detrás del tema pero han pasado dos semanas y no tuve novedades. Un tema interno q no pueden resolver es lamentable y yo sigo sin mi producto
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No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariano, te pedimos por favor te acerques a la sucursal donde te brindarán el asesoramiento correspondiente, ya que la facturación la realiza exclusivamente la sucursal.
Atentamente Frávega.
17 de Enero a las 19:11 hs.
Mariano H
Estimados, sigo esperando una resolución, leyeron mi caso? me respondieron como si no lo hubieran hecho, lo que les conte sucedió en la sucursal de Santa Fe y Larrea, CABA.
18 de Enero a las 17:43 hs.
Mariano H
Envie todo detallado y me responden que me acerque a la sucursal, se nota que no leyeron mi caso...por favor lean completo mi caso, necesito solucionarlo.
18 de Enero a las 17:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariano, como te informamos con anterioridad la gestión debe realizarse exclusivamente en la sucursal, quienes son los encargados de la facturación e ingreso de vouchers y órdenes de compra. Se debe gestionar exclusivamente allí.
Atentamente Frávega.
18 de Enero a las 18:15 hs.