Reclamo a Frávega
Compre un anafe orbis en fravega online el dia 01/11/14 y esperaba su entrega a los 6 dias habiles luego de la compra. Al no llegar el producto intenté comunicarme para hacer el reclamo a los telefonos indicados en la pagina. Esto fue un calvario hasta que finalmente logre que me atendieran y me mintieran que al dia siguiente me comunicarian el estado de mi compra. Nunca lo hicieron. Y asi puedo enumerar varias situaciones en las que sentí que se burlaban de mi buena fe. Aun sigo esperando el producto o que me anulen la compra. Nada de ello ocurrió
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Mónica F
solución recibida:
Realicé una compra en Fravega online con el compromiso de la empresa de entregar el producto dentro de los seis dias hábiles posteriores a la misma. El producto no llegaba por lo cual intenté un sin fin de veces de comunicarme con atención al cliente. No atendían o atendían y me "pasaban" con otro sector, pero en ese intervalo me cortaban el teléfono. Realicé reclamos via e-mail. en facebook y a todos los teléfonos que conseguía de la empresa. Finalmente reclamé por este medio y el producto llegó a mi domicilio a los 45 dias de haber realizado la compra. Realmente fue una experiencia sumamente desagradable y desgastante.
15 de Diciembre a las 18:14 hs.