Reclamo a Frávega
Compre un anafe orbis en fravega online el dia 01/11/14 y esperaba su entrega a los 6 dias habiles luego de la compra. Al no llegar el producto intenté comunicarme para hacer el reclamo a los telefonos indicados en la pagina. Esto fue un calvario hasta que finalmente logre que me atendieran y me mintieran que al dia siguiente me comunicarian el estado de mi compra. Nunca lo hicieron. Y asi puedo enumerar varias situaciones en las que sentí que se burlaban de mi buena fe. Aun sigo esperando el producto o que me anulen la compra. Nada de ello ocurrió
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Mónica F
solución recibida:
Realicé una compra en Fravega online con el compromiso de la empresa de entregar el producto dentro de los seis dias hábiles posteriores a la misma. El producto no llegaba por lo cual intenté un sin fin de veces de comunicarme con atención al cliente. No atendían o atendían y me "pasaban" con otro sector, pero en ese intervalo me cortaban el teléfono. Realicé reclamos via e-mail. en facebook y a todos los teléfonos que conseguía de la empresa. Finalmente reclamé por este medio y el producto llegó a mi domicilio a los 45 dias de haber realizado la compra. Realmente fue una experiencia sumamente desagradable y desgastante.
15 de Diciembre a las 18:14 hs.