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Reclamo a Frávega

Incumplimiento de entrega / cancelacion de compra

[Solucionado]

Sres fravega:

considerando que no cumplieron con la entrega pactada y haciéndome perder un día de trabajo para poder esperar y recibir el producto solicitado, exijo la cancelación de la compra y el reintegro de la primera cuota de la tarjeta de crédito.
de lo contrario me vere obligado como abogado a realizar acciones legales.
aguardo respuesta.
saludos.

ariel

frávega
¡tu compra ha sido confirmada!
pedido realizado el: 17/05/[números]

hola, ariel.
tu pago fue efectuado con éxito.
estarás recibiendo tu pedido entre 20/05/[números] 14:00:00 y 20/05/[números] 20:00:00
es importante que al momento de la recepción esté presente el titular de la compra y/o las personas autorizadas a recibir. Al momento de la entrega se le solicitará el dni.
forma de pago
visafinal [números]
$ 6.[números],00 (en 12 cuotas)
pedido nº v[números]frvg-01
tipo de entrega: envio a domicilio amba
✓ pedido realizado ✓ pago confirmado pedido facturado pedido en proceso de envio
lavarropas Patrick carga frontal lpk65e10b ([números])
entrega agendada entre 20/05/[números] 14:00:00 y 20/05/[números] 20:00:00
1x $ 6.[números],00

items $ 6.[números],00
entrega $ 99,00
saludos,
equipo frávega.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente le dejamos un mensaje de voz en el telefono aqui indicado, solicitamos nos informe el dni del titular de la compra para poder ubicar la misma en sistema y realizar la gestion por usted solicitada. Atentamente

    23 de Mayo a las 13:43 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente le dejamos un mensaje de voz en el telefono aqui indicado, solicitamos nos informe el dni del titular de la compra para poder ubicar la misma en sistema y realizar la gestion por usted solicitada. Atentamente

    26 de Mayo a las 13:50 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente sin el dni del titular de la compra no es posible realizar gestion alguna. Atentamente

    02 de Junio a las 14:11 hs.

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