Reclamo a Frávega
Realicé una compra web el 07/12 con entrega programada para el 14/12, nunca llegó. Demás está decir que al ser la entrega en sábado (8 a 20hs) atención al cliente ya no trabaja por las tardes, no dan respuesta desde la web ya que figura que sigue en camino al domicilio?! telefónicamente hoy 16/12 me dicen que debo aguardar a qué me vuelvan a contactar para agendar otra fecha porque ellos no pueden hacer eso y que además según el transporte no encontró el domicilio (tampoco se comunicaron telefónicamente para avisar nada!) no saben nada más...o puedo cancelar pero si elijo esa opción debo aguardar otra vez a qué desde pagos se comuniquen para continuar la gestión porque la compra se pago con débito..o sea más allá de que mi interés es que me lleven el producto que compré..es una falta de respeto monumental que den miles de vueltas para gestionar un reclamo o en su efecto cancelación! todo es esperar, nada lo resuelve un solo área..y mientras tanto el dinero que se pagó sigue en manos de ellos y yo sin ninguna seguridad más que un número de gestión y el supuesto compromiso telefónico de que toman en serio mi reclamo...la burocracia en primera persona
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gisell A
Tuve que cancelar la compra ya que 13 días después de haber comprado me llamaron para informarme que el producto no tenía stock, que en un lapso no mayor a 15 días hábiles se volverían a comunicar conmigo para acordar una fecha de entrega. Quién accedería a esperar más de un mes y medio por un producto que debió estar en mi casa hace una semana
21 de Diciembre a las 6:43 hs.
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Gisell A
Ahora a esperar a que se dignen a llamarme para continuar con la anulación de la compra...es a propósito que lo hacen todo tan burocrático
21 de Diciembre a las 6:45 hs.
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Gisell A
Sigo a la espera de que se comunique conmigo para realizar la anulación de compra
23 de Diciembre a las 8:29 hs.
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Gisell A
Sigo esperando la devolución
01 de Enero a las 18:47 hs.
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