Reclamo a Frávega
Hola, soy de mar del plata, he comprado hace cuatro meses o cinco, máximo (poseo la factura) un celular admiral , y la compra la hice online a fravega. Quiso la mala suerte de que se cayera y se rompiera el cristal, he ido tres veces a la sucursal fravega de mi ciudad, av. Luro y santa fe, de allí me dieron en total, cinco direcciones para ir a arreglarlo, he ido a todas, con el mismo resultado, nadie tiene repuesto ni puede repararlo. Cómo es posible que se me venda un producto para el cual no hay repuesto? lo compré hace poco! ni siquiera venció la garantía! sé que la rotura de pantalla no es cubierta por la garantía, estoy dispuesta a pagarlo, obviamente, pero, por favor, dénme una solución efectiva, no está bien eso de vender algo que no se puede arreglar. He perdido mucho tiempo y esfuerzo buscando una solución, necesito que atiendan, por favor, mi reclamo, necesito urgente recuperar mi celular. Gracias.
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Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Susana, te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con equipo y factura en mano, desde donde te brindarán asesoramiento en línea e informarán el procedimiento. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
02 de Enero a las 17:28 hs.
Susana E
El tema que nos ocupa NO HA SIDO SOLUCIONADO, a pesar de lo que se diga en el sistema de esta web. Hemos llamado a TODOS los telefonos que nos indicaron para reclamar por nuestro celular Admiral que compramos hace unos pocos meses, llamamos muchas veces en distintos días y dentro de los horarios establecidos, JAMAS atienden. Realmente nos sentimos muy decepcionados con esta compra, una acción muy poco ética por parte de quienes nos han vendido un celular para el cual, a pocos meses de comprado, no hay service ni repuestos ni solución aparente.
20 de Enero a las 20:42 hs.