Reclamo a Frávega
El dia 29/4/16 compre una heladera Atma mod.hfc [números]bd como regalo de bodas para mi hijo y mi nuera, un papelón, a los dos días de estrenarla no funcionaba la luz, y a la semana se llenaba de agua. Es una verdadera vergüenza, compre en fravega por la confianza que uno deposita en una empresa de tantos años de trayectoria, lamentable, tuve que esperar que me enviaran la factura, que tampoco me habían dado para poder llamar al servicio técnico de la garantía, mientras tanto sin heladera y habiendo gastado tanto dinero. Estoy realmente desilusionada, jamas recomendare esta casa de electrodomésticos.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos informa que el service fue al domicilio y resolvio la falla que el producto presentaba, la misma no se volvio a presentar. El año de garantia comercial que posee el producto es para solucionar inconvenientes de funcionamiento que ocurran en dicho periodo. La garantia del producto es brindada por Atma (New San) . Atentamente
10 de Junio a las 15:11 hs.
Cristina S
Buenas tardes, gracias por responder, pero realmente es una verdadera pena que una empresa como Fravega se desligue tan fácilmente de la responsabilidad que le compete, la heladera se la compre a uds.
10 de Junio a las 16:03 hs.
Eugenia B
Es una verguenza FRÁVEGA, hace un mes compré una heladera, nunca funcionó y no me la cambian!
17 de Junio a las 15:29 hs.
Cristina S
No hubo solución, se lavaron las manos!
29 de Junio a las 15:12 hs.
Cristina S
Es una vergüenza, FRAVEGA, y una vergüenza ATMA, no tuve ninguna solución,
FRAVEGA me llamo para lavarse las manos, ATMA, ni siquiera me llamo.
30 de Junio a las 12:09 hs.
Claudia E
Es un problema de diseño! Me paso exactamente lo mismo no entiendo como pueden seguir en el mercado semejante fracaso!. Ahora después de meses estamos esperando que llegué el servicio técnico para cambiar el desgaste. Una vergüenza! ATMA SOS LO PEOR! RHDMP!
08 de Setiembre a las 18:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristina, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te indicaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
02 de Noviembre a las 18:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristina, tal como te indicamos telefónicamente consultamos tu caso y te contactaremos para saber el estado del producto cuando puedas ver al propietario.
Atentamente Frávega.
09 de Noviembre a las 16:30 hs.