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Reclamo a Frávega

Heladera abollada

[Solucionado]

Compramos con mi esposo una heladera Whirlpool el 15 de mayo a través de fravegaonline, llego¡ó el 24 de mayo x correo andreani. Al desembalarla, observamos que presentaba abolladuras. Inmediatamente llamamos x teléfono y no atendían. Hicimos reclamo x Facebook Twitter y a través de la página web y nada...

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Canepa!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    30 de Mayo a las 15:45 hs.

  • Maria C

     

    Espero que sea en breve

    30 de Mayo a las 16:45 hs.

  • Maria C

     

    Porque a mi marido le respondieron lo mismo hace 3 dias y aún no respondieron nada... sino devuelvanme el dinero

    30 de Mayo a las 16:49 hs.

  • Maria C

     

    cuando van a responder?

    03 de Junio a las 14:43 hs.

  • Maria C

     

    Solo recibi un mensaje automático de fravega.

    04 de Junio a las 10:48 hs.

  • Maria C

     

    Aún nada, solo recibí un mensaje automático.

    04 de Junio a las 14:57 hs.

  • Maria C

     

    solo recibí un mensaje automático

    04 de Junio a las 15:10 hs.

  • Maria C

     

    Aún seguimos reclamando.

    11 de Junio a las 8:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días, María:

    Podemos visualizar en sistema que se efectuado el reemplazo de la unidad. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y esperamos que disfrutes de tu producto.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    19 de Junio a las 8:57 hs.

  • Maria C

     

    solución recibida:

     

    Mi reclamo fué solucionado

    19 de Junio a las 17:09 hs.

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