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Reclamo a Frávega

Hace un mes compre una aspiradora y todavía no tengo el producto

Compre una aspiradora en frávega, de forma online, el 2 de diciembre y vino fallada. Al día siguiente que me llegó realicé el reclamo y me dijeron que en breve me enviarían una nueva. El 23 de enero me enviaron un nuevo número de envío. En la página de rayo envíos figura 'el envío está siendo preparado por el vendedor, pronto nos avisará para pasar a buscarlo' desde el 19 de enero. Ya pasó un mes desde la compra y sigo sin la aspiradora

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