Reclamo a Frávega
Estando en garantía, es la segunda vez que tengo que llamar al servicio técnico oficial. Vino, diagnosticó el problema y dijo que tenía que pedir los repuestos a la fábrica de Longvie Pasaron más de 20 días y aún no vinieron a solucionar el inconveniente. En ése lapso, llamé en varias oportunidades a longvie reclamando y también al servicio técnico oficial. Se pasaron las culpas unos a otros y sigo sin el producto arreglado.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Guido, hace un momento te dejamos un mensaje de voz en tu teléfono, por favor necesitamos que nos indiques el nombre del service interviniente y los número de orden que te brindó en las dos intervenciones. Muchas gracias.
04 de Julio a las 9:41 hs.
Guido D
Buenas, no me brindaron ningún tipo de número de orden en los dos casos y tampoco tengo un número de reclamo en Longvie. La empresa de Servicio Técnico se llama Intec. Hoy volví a reclamar a Longvie y recibí la misma respuesta que las últimas dos semanas: "Mañana se comunicarán con usted para coordinar la visita". Ya no les creo. Estoy a punto de mandar carta documento a los tres compañías para que respondan de forma solidaria por este maltrato.
04 de Julio a las 22:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Guido, consultaremos a la garantía para verificar tu caso. Te informaremos en cuanto tengamos alguna novedad. Gracias.
05 de Julio a las 9:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Guido, del proveedor nos informan que el taller ya recibió el repuesto y te contactará a la brevedad para coordinar. Gracias.
05 de Julio a las 15:02 hs.
Guido D
solución recibida:
El técnico se acerco luego de 28 DÍAS!!! Solucionó el problema. Espero no tenerlo que llamar más. Lo único que tengo garantizado es que nunca más en mi vida vuelvo a comprar un producto Longvie
11 de Julio a las 16:03 hs.