Reclamo a Frávega
El sábado 17/01 recibí una heladera nueva, la cual llego toda abollada. Hice el reclamo para el cambio. El lunes a las 9.20am me envían mail ofreciendo un fravacheq por [números].[números] y que me quede con la heladera dañada. Les respondí que no, que pagué para que llegue una heladera en buen estado y solicité el cambio, diciendo a demás que estoy sin heladera hasta que la cambien. Desde ayer no tengo contacto, envié mail y ni si quiera me responde el recibido. Cuando debería ser algo ágil y de primera necesidad.
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
OSCAR G
estoy así con el mismo problema desde el 02/01 por una heladera de $3.***.***. recién cuando hice la denuncia a Defensa de Consumidor me contestaron el primer mail después de 15 días de silencio. Cuando solicité la revocación de la compra y devolución del dinero me dicen ahora que tiene stock, pero debo espera 15 días más. Una locura!!
20 de Enero a las 15:05 hs.
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Rafael M
Es terrible! Pero ofrecerme un fravechek (para utilizar solo en su empresa) y proponer que me quede con una heladera abollada por todos lados es una falta de respeto. Una empresa que que va en decadencia si no se toman las sanciones pertinentes.
20 de Enero a las 15:12 hs.
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Rafael M
Espero me respondan a la mayor brevedad posible. De lo contrario tambièn me dirigiré a defensa al consumidor.
20 de Enero a las 15:13 hs.
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OSCAR G
El trámite es sencillo podés hacerlo vía web. No hace falta vayas a ninguna oficina. Esto me lo recomendó una señora que vio mi publicación y tenía el mismo problema. Recién después de la denuncia empiezan actuar con más "coherencia"
20 de Enero a las 15:23 hs.
Rafael M
Muchas gracias Oscar! Me ayudan mucho tus comentarios!
20 de Enero a las 15:27 hs.
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