Reclamo a Frávega
Hola, hice dos compras en Cybermonday y necesitaba facturar ambas compras como factura a. El sistema no me permitió, y luego trato de llamar y te atiende ocntestador q tenres a mandar un mail, y no te responden. Cero atención al cliente una vez que realizas la compra...
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
carlos E
ya va ser un año y el telefono que dan numca funciono una verguenza. NECESITO MI FACTURA como hago. ya no se q hacer
03 de Noviembre a las 12:58 hs.
Candelaria P
vergonzoso, recién me acerqué a la sucursal del paseo Alcorta, y hablé hasta con el Gerente del local, y NO supo darme una explicación. Me dijo sinceramente que se había suspendido el cambio de facturas sin razón alguna y que no pueden darme mas detalle porque no tienen información al respecto. es más, llamó conmigo al teléfono que tienen ahí en el local para atención al cliente, habló con la persona indicada y le dijo a el que tampoco tenía una razón para justificarlo, que sencillamente le habían dicho q estaba suspendido y nada más.
Es realmente una vergüenza, solo en argentina las grandes cadenas pueden hacer estas cosas, hacen lo que quieren y se los permiten. Pero voy a ir a defensa del consumidor. Esto no queda así, porque necesito que se facture la compra del tipo A, es mi función aquí en la empresa.
03 de Noviembre a las 15:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Candelaria, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Facturación. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
03 de Noviembre a las 16:37 hs.
Candelaria P
Por favor, espero el contacto porque necesito hacerlo con dos facturas, por lo que espero sus instrucciones a seguir. Gracias
04 de Noviembre a las 13:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Candelaria, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que para compras en nuestro sitio se emiten facturas tipo B para consumidor final, tal como se indica en nuestros términos y condiciones, y la misma se envía al momento de realizarse la compra.
Atentamente Frávega.
04 de Noviembre a las 16:51 hs.
Candelaria P
Bueno, esperen mi reclamo en Defensa del consumidor entonces, a ver si ahi pueden dar una explicación razonable sobre por qué se facturan de un tipo y no del otro, si yo soy una empresa.
Y te aclaro que recibí uno de los productos ayer y no me entregaron factura, sino un remito del envío.
Es una verguenza, la proxima compro en Gabarino sin lugar a dudas
04 de Noviembre a las 19:01 hs.
Candelaria P
Me dijo exactamente lo mismo que el gerente del local al que recurrí el jueves pasado: que NO tienen una explicación o motivo por la suspención del cambio de facturas.
04 de Noviembre a las 19:03 hs.
Candelaria P
Nunca me dieron respuesta. Compré tres productos por internet, y dicen q no saben por q razón para ese tipo de compras no brindan factura. Me acerqué hasta el local de paseo alcorta hablé con el gerente y me dijo lo mismo.les dieron la orden de suspender las facturas pero no saben la razon. Una verguenza, obvio q no las facturan para q esas ventas no sean consideradas como tales, y no tributar sobre ellas, por eso el descuento del black friday, esta todo pensado para q ellos sigan ganando. Haré el reclamo corrwspondiente en Defensa del consumidor.
09 de Enero a las 15:22 hs.
Candelaria P
Aclaro q no hacen ningun tipo de facturas, ni A ni consumidor final. Nada. No declaran esas ventas. Solo t dan un remito de entrega
09 de Enero a las 15:24 hs.