Reclamo a Frávega
Compré en fravéga una heladera electrolux [números]b (fc nº [números]-[números]) que me fue entregada el dia 17/09/21. Esperé el tiempo indicado por FRÁVEGA antes de enchufarla y desde el primer momento de conectada hace un ruido muy fuerte y constante que proviene del sector del freezer. La dejé enchufada unas 14 horas, y en todo ese tiempo no dejó de hacer el ruido, lo que indica, además, que tampoco se detuvo el motor en ningún momento. Hice el reclamo a FRÁVEGA en tiempo y forma (nº de gestión [números]), pero me respondieron que debía comunicarme con el servicio técnico de Electrolux para que hagan la reparación. No quiero una heladera reparada, compré una heladera nueva, por lo que espero que FRÁVEGA haga el recambio por otra heladera nueva y sin fallas.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
karina
No habiendo recibido ninguna respuesta por parte de FRAVEGA, les reiteré el reclamo. Me asignaron un nuevo Nº de gestión *******, pero me reiteraron que NO SE HARIAN CARGO de la reposición de la heladera QUE LLEGÓ FALLADA. Sigo aguardando comentarios.
27 de Setiembre a las 17:47 hs.
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karina
FRAVEGA TODAVIA NO SE PUSO EN CONTACTO CONMIGO
28 de Setiembre a las 7:51 hs.
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karina
FRAVEGA SIGUE SIN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO
01 de Octubre a las 16:07 hs.
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karina
FRAVEGA aun no se ha comunicado conmigo ni responde mis mensajes
04 de Octubre a las 19:53 hs.
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karina
insistí con mi reclamo a Frávega, pero ellos dicen que el cambio de la heladera debe realizarlo Electrolux. Me comuniqué con Electrolux explicando el problema, y ellos responden que, como la heladera LLEGÓ FALLADA y realicé el reclamo a Frávega DURANTE EL PERÍODO DE PRUEBA, Le corresponde a FRAVEGA realizar el cambio. FRAVEGA SE DESENTIENDE DEL PROBLEMA.
09 de Octubre a las 13:55 hs.
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