Reclamo a Frávega
Compre un tv smart sansung. Antes de hacerlo consulte si hacian factura a. Me confirmaron que hacian pero primero debia esperar a recibir la factura b y despues solicitar el reemplazo de la factura de b x a. envie la documentacion solicitada y me respondieron que se ocupariam del caso cosa que hasta el momento no ocurrio. Ingrese el reclamo en la pagina y me vuelvem a enviar um meil similar al que me enviaron cuando solicite factura a. Donde me indicaban la documentacion que debia enviar . Intente comunicarme telefonicamente y es imposible. Necesito la factura para q me reintegren el iva. Por eso pregunte si emitian factura a antes de confirmar la compra. Me siento estafada . Espero a la brevedad envien factura sino me asesorare como seguir para que envien la factura.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
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El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Graciela B
Envie toda la documentacion solicitada para le emision de la factura A, el dia 11 de mayo. Efectue el reclamo y me vuelven a responder con un meil similar al primero solicitando la documentacion nuevamente enviada el dia 11 de mayo diciendo que si en 48 horas no envio la docmentacion mi solicitud de la factura queda anulada, cuando fue enviada el 11 de mayo y reenviada posteriormente
27 de Mayo a las 13:02 hs.
Graciela B
solución recibida:
Despues de efectuar dos reclamo por esta via, finalmente me emitieron la factura A con fecha primero de junio.
Muhcas Gracias por si ayuda
07 de Junio a las 16:48 hs.