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Reclamo a Frávega

Fravega no atiende atención al cliente

[Solucionado]

Compre un mueble en fravega online y me mudé, necesito cambiar de dirección. No hay forma, por Facebook Instagram email, telefono de atención al cliente, ni tampoco al telefono de ventas telefónicas atienden!!! me van a llevar el producto a un lugar que no hay nadie!!!

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Comentarios

  • jorge L

     

    Hola buenos dias yo compre un aire portátil marca sigma alos cuatro dias empezó a tirar aire caliente solo estando en modo frio y esta asi q tira aire caliente y frio o esta tirando aire frio y empieza a tirar otra ves aire caliente solo y estoy llamando a fravega y ni bola te dan llamo a vallester no te atienden y al de bulogne te cortan la verdad una vergüenza

    27 de Diciembre a las 9:25 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Elena:

    Antes que todo, queremos disculparnos por la demora en la respuesta a tu consulta. Hemos consultado con el sector logístico, quienes nos indican que tu domicilio se cambió de manera correcta, y que la entrega se estará haciendo el día 29-12-**** de 09:00:00 a 18:00:00. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    28 de Diciembre a las 18:11 hs.

  • Elena L

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, insistiendo repetidamente, se comunicaron conmigo y me trajeron el producto a la direccion correcta.

    29 de Diciembre a las 23:53 hs.

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