Reclamo a Frávega
El día 1 de noviembre de 2016 realicé la compra de un aire acondicionado en frávega a través de la web con tarjeta visa. horas después de la compra anulé la operación. me informaron que en 96 horas la tarjeta debería devolver la primera cuota que se debitó el mismo día de la compra. no solo no ocurrió eso, sino que me trajeron el producto a mi domicilio (el cual fue rechazado, por supuesto). Llamé dos veces a frávega para reiterar el reclamo. hoy 11 de noviembre llamé a visa y me confirmaron que la operación aún no fue anulada.
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Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
No respetaron el precio publicado en la vidriera se negaron a darme copia de mí
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa carlos paz de la av san martín. compre una maquina de cortar el pelo whal, que se encontraba publicada en vidriera por 21999 pesos, luego de verla se procede a la facturación. soy atendida por el vendedo…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo buen día, tomamos tu caso desde este sector, a la brevedad tendrás novedades del mismo. Saludos.
11 de Noviembre a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Leonardo buenas tardes, nos confirman que tu compra ya fue cancelada. Por favor consultá con tu tarjeta cuando podrás ver impactada la devolución en la misma. Saludos.
16 de Noviembre a las 14:44 hs.
leonardo F
solución recibida:
El reclamo fue solucionado una vez que notifiqué el mismo en "tuQuejaSuma" después de 10 días de reclamos constantes al centro de atención telefónica de Frávega.
17 de Noviembre a las 17:00 hs.