Reclamo a Frávega
El día 1 de noviembre de [números] realicé la compra de un aire acondicionado en frávega a través de la web con tarjeta visa. horas después de la compra anulé la operación. me informaron que en 96 horas la tarjeta debería devolver la primera cuota que se debitó el mismo día de la compra. no solo no ocurrió eso, sino que me trajeron el producto a mi domicilio (el cual fue rechazado, por supuesto). Llamé dos veces a frávega para reiterar el reclamo. hoy 11 de noviembre llamé a visa y me confirmaron que la operación aún no fue anulada.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo buen día, tomamos tu caso desde este sector, a la brevedad tendrás novedades del mismo. Saludos.
11 de Noviembre a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Leonardo buenas tardes, nos confirman que tu compra ya fue cancelada. Por favor consultá con tu tarjeta cuando podrás ver impactada la devolución en la misma. Saludos.
16 de Noviembre a las 14:44 hs.
leonardo F
solución recibida:
El reclamo fue solucionado una vez que notifiqué el mismo en "tuQuejaSuma" después de 10 días de reclamos constantes al centro de atención telefónica de Frávega.
17 de Noviembre a las 17:00 hs.