Reclamo a Frávega
El 31 de agosto compramos un smart tv admiral 4k ad43q20 el cual dejó de funcionar el día 8 de septiembre. Como estamos en cuarentena hasta mañana por contacto estrecho con una persona covid 19, no nos pudimos acercar a la sucursal donde realizamos la compra en tiempo y forma. Después de llamar varias veces al numero que decía en la garantia (que extrañamente es el mismo numero de atencion al cliente de fravega [números]-[números]-[números]), me comuniqué por Facebook donde un bot me dejo un enlace para realizar el reclamo, el cual nunca me contestaron. Hoy después de 9 días de intentar en distintos horarios todos los dias pude comunicarme por teléfono, la señorita fue muy amable pero no me otorgó ningún numero de servicio técnico, me dijo que tengo que esperar a que me contacte el sector indicado via mail, me pidieron fotos de la parte trasera y no se volvieron a contactar. Mi pareja se acercó a la sucursal y nos dijeron que teníamos que seguir comunicándonos por teléfono porque ya habían pasado 10 días y "no podían hacer nada". (siendo que no fuimos antes por la situación de salud antes mencionada).
estamos bastante frustrados con una tv que nos costo bastante sacrificio y que no funciona...
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
RosanaAleli G
propuso una solución:
Me llamaron y me cambiaron la TV por una que funciona.
18 de Setiembre a las 15:30 hs.
Rosana A
solución recibida:
Se contactaron conmigo y me cambiaron el televisor por otro sin ningún problema técnico.
22 de Setiembre a las 19:13 hs.