Reclamo a Frávega
Realice dos compras cuyos pedidoa v[números]frvg-01 un calefon marca Rheem de 14 lt y uotro v[números]frvg-01 un celular libre Huawei p8, dia acordado 11/11/[números] de 14 a 20 hs. Y el mismo no ha llegado , ni han enviado correo o llamada telefonica. He efectuado llamados a atencion al cliente pero nunca me han atendido. Gracias espero pronta respuesta.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Lucia buen día, consultaremos el estado de tus envíos y te ayudaremos con el mismo. Saludos.
14 de Noviembre a las 11:24 hs.
Lucia G
hoy 14 de noviembre hago un nuevo reclamo telefónico y lo único que logre es que me manden un correo diciéndome que registraron mi llamado, pero nada de informarme porque no me entregan mis pedidos, los que ya descontaron de mi cuenta.
14 de Noviembre a las 17:17 hs.
Lucia G
Ya me entregó los pedidos dicen que por error los llevaron a la sucursal. Pero a mi me cobraron gastos de envío. Gracias
15 de Noviembre a las 15:32 hs.
Lucia G
solución recibida:
La atención telefónica es muy engorrosa mucha espera sin solución.y el correo falla en atención al cliente. Deben ser más expeditivo s. Pase un mal momento cuando me informan que los productos fueron y entregado a .... después de ir a la sucursal me enteré que los habían enviado allí. Eso no fue lo pactado. Pero bueno ya tengo mis productos sólo falta que me devuelvan el dinero del envío. Gracias
15 de Noviembre a las 15:39 hs.