Reclamo a Frávega
Compré una notebook durante el Cyber Monday Tardaron 7 días en entregarla, me atendieron pésimo en la sucursal(los empelados riéndose entre ellos atento a sus celulares -igual que en la propaganda...- y uno esperando que lo miren). la notebook no funciona y no tienen otra de recambio. Me instruyeron para que me contacte por mail para hacer la anulación de la compra y no me responden! y el importe se descuenta por la tarjeta. En el [números] no atienden nunca. pésima atencion en fravega. Nunca mas comprar nada en ese lugar. maltrato al cliente. No tienen idea lo que es atender bien. Años luz de la modernidad que pretenden ostentar a través de su publicidad engañosa
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ruben, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
10 de Noviembre a las 19:21 hs.
RUBEN B
Acabo de ver mi resumen de tarjeta y aparece la primera cuota. El producto ya fue devuelto en la sucursal y la compra anulada. NO DEBEN DEBITAR LA CUOTA DE MI TARJETA. Espero el contracargo en la misma. No quiero pagar y que me devuelvan al mes siguiente. Por favor arreglen esto ahora antes del cierre. Gracias
24 de Noviembre a las 3:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ruben, te pedimos disculpas por la demora. Seguimos tu caso con nuestro sector de Facturación, te estaremos informando las novedades y pasos a seguir en cuanto a la anulación y devolución.
Atentamente Frávega.
24 de Noviembre a las 17:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ruben, nos informan desde nuestro sector de Facturación que la compra se encuentra cancelada, se procederá con la devolución mediante nota de crédito en el resumen de tu tarjeta.
Atentamente Frávega.
05 de Enero a las 14:19 hs.