Reclamo a Frávega
Realice la compra de un freezer el día 26/12 vía web en fravega factura nro [números]-[números], pague $99 de flete con una promesa de entrega para el jueves 29/12 entre 14 a 20hs. Estuve todo el día esperando y nunca llego. Llamo a atención al cliente y me dicen que pueden pactar la entrega para enero. Es la peor experiencia de compra que tuve... Necesito un solución asap.
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Recibí el producto abollado y hace mas de 10 días que espero el cambio
Adquirí en fecha 31/05/26 en w***fravega.*** una freidora de aire atma y hornito eléctrico hgfa[números]pi 23lts silver. El producto me llegó el 1/06/26 a mi domicilio con abolladuras en uno de sus laterales y la caja manipulada con los soportes de tergopol rotos y sin…
No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Néstor buen día,
Corroboramos que por un inconveniente con el domicilio de entrega la misma no pudo realizarse. Nuestra primer fecha disponible es a partir del martes 03/01 entre las 08 y 14 hrs o entre las 14 y 20 hrs. Por favor confirmanos cuándo podrás recibir tu compra.
Aguardamos tu respuesta,
Equipo Frávega.
30 de Diciembre a las 10:40 hs.
Néstor A
Estimados, buen día
La verdad es que tengo un sabor amargo; rompieron ese contrato que se realizo al momento de la compra; la promesa de entrega nunca se cumplió, no pueden esta generando expectativas en los clientes si no tienen la capacidad para cumplirlas.
El Producto lo necesitaba para las fiestas y no lo tengo.
Ahora quiero la devolución del dinero por el Flete y el costo del Freezer; no quiero el Producto.
Favor de confirmar como y cuando me lo devuelven.
Caso contrario procederé a realizar una denuncia a la defensa al consumidor por incumplimiento de lo pactado.
Aguardo comentarios.
Gracias
Sds
31 de Diciembre a las 9:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Néstor buen día,
Estaremos gestionando tu solicitud. Próximamente recibirás una comunicación informándote el estado de la misma.
Saludos,
Equipo Frávega.
02 de Enero a las 9:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Néstor,
Se realizó la devolución de la compra el día 03/01.
Quedamos a tu disposición ante futuras consultas,
Equipo Frávega.
04 de Enero a las 13:09 hs.