Reclamo a Frávega
Compre un smart tv Samsung 50' led un50fh[números]gcfv, hace dos años, en los cuales estuve muy satisfecho con el producto. Ademas de la garantia oficial de 1 año, abone (que no fue nada barata) la extension de un año mas, para que a los 2 años y 4 dias, el televisor dejara de funcionar. Solo reproduce sonido y la pantalla esta completamente negra.
luego de informarme por todos los medios, tengo que cambiar la pantalla que sale ni mas ni menos que [números] usd, osea $16.[números], un televisor que pague [números], y [números] pesos de garantia que no me sirvieron para nada.
llamando a fravega y a samsung me dicen que es un problema comun en este producto! jaja. La verdad me siento estafado. Ojala en el futuro respeten los controles de estandar y calidad que la marca representa y no perjudiquen al comprador.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Zacarias S
No se hace cargo por una falla de su Producto.
05 de Junio a las 18:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Zacarías:
Lamentamos lo sucedido con tu televisor. Verificamos la fecha de caducidad de tu garantía, y efectivamente, confirmamos que fue el 20/05/****. Por otro lado, el precio y condiciones del arreglo, dependen exclusivamente de la marca. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Junio a las 19:00 hs.
Zacarias S
...
06 de Junio a las 12:35 hs.