Estafada por fravega

En fecha 28/11/[números], adquirí un lavarropas marca bgh abonado mediante tarjeta de credito, con compromiso de entrega en fecha 10/12/[números]
vencido el plazo acordado, el producto no fue entregado, motivo por el cual comencé a realizar reiterados reclamos a la empresa por distintos medios (telefónicos, presenciales y/o escritos), sin obtener respuestas (solo bots automaticos) y ni una solución concreta. Siempre decían estamos trabajando para brindarle una respuesta lo mas pronto posible.
un mes despues recibo un correo que dice en el que afirman que habían concurrido a mi domicilio para realizar la entrega y que no fueron atendidos, lo cual es absolutamente falso, ya que:
no recibí ningún aviso previo de visita
no tuve llamadas perdidas
no se dejó constancia, aviso ni notificación alguna
en el domicilio siempre hubo personas presentes
pese a haber informado esta situación, la empresa continuó dilatando la entrega, limitándose a enviar respuestas genéricas indicando que “están trabajando para dar una respuesta en breve”, sin cumplir con lo prometido. Dejo constancia además que he pagado una consulta a un abogado y llevo gastado bastante en lavadero automatico
ante la falta total de soluciones, me vi obligada a concurrir personalmente a la sucursal en 2 oportunidades lo que demuestra el desgaste, pérdida de tiempo y perjuicio ocasionado por el accionar de la empresa. El gerente de la sucursal me responde que no pueden "ayudarme" porque hice la compra online.
por todo lo expuesto, solicito:
la inmediata entrega del lavarropas adquirido, en correctas condiciones
una compensación por los perjuicios ocasionados, conforme lo prevé la ley de defensa del consumidor
que se intime al proveedor a cesar con las prácticas dilatorias
se deje constancia del incumplimiento a los fines sancionatorios que correspondan