Reclamo a Frávega
Mi nombre es brian nicolas fuentes. En el cinermonday compré una heladera Patrick cíclica la cual me tenían que entregar antes de principio de noviembre. El día acordado no llegó. Cuando logro comunicarme me dicen q no habían ubicado y cancele la compra. Hoy me llegó el resumen de mi tarjeta dónde me piden abonar la cuota de la heladera. Cómo voy a pagar algo que no me llegó?
el código de cancelación de la compra es [números].
exijo ya una respuesta y den de baja a la compra de lo contrario comenzaré acciones judiciales. Ya que no puedo utilizar mi tarjeta por culpa de ustedes.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Brian:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que solicitaste la cancelación de la compra y la misma se encuentra anulada bajo la nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Noviembre a las 15:08 hs.