Reclamo a Frávega
El dia 5/11 compre una heladera en en frávega por medio de marcado libre. El día 14/11 se comunican para pasarme un número de guía de andreani que no existe. hoy 22/11 después de 3 días intentando comunicarme me atiende una chica que me dice que el producto todavía no fue despachado. Parece una joda quiero mi producto!
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Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
nuria G
Solo me dijeron que están demorados, no aclararon cuando van a despachar mi producto ni mucho menos cuando va a llegar.
27 de Noviembre a las 17:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nuria:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega de la heladera con nuestro centro de distribución en carácter de urgente, te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, tu caso es muy importante para nosotros. Te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Diciembre a las 14:49 hs.
nuria G
No es ninguna solución me dicen que tengo que seguir esperando
08 de Diciembre a las 14:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nuria:
Te indicamos que la heladera se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Andreani. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía **********. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Diciembre a las 15:33 hs.