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Reclamo a Frávega

Envio del producto antes del 5/1/2017 o cancelacion de la compra

[Solucionado]

El 15 de diciembre compre una play3 en fravega online. Estuve realizando el seguimiento del producto . Desde la empresa ratificaron la compra y verificaron la direccion de envio. En el dia de la fecha me comunico nuevamente y me informan que aun no se realizo el envio. Manana se vence el plazo que pone fravega como fecha de entrega y no creo que llegue ya que vivo en jujuy. Compre el producto como regalo de navidad para mi hija y para no desilusionarla con su creencia hacia papa noel tuve que comprar otro regalo...no quiero hacer lo mismo para reyes...quiero el producto antes del 5 de enero o cancelar la compra para comprar aqui en jujuy

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Carlos:

    Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar la consola, esperamos que disfrutes de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    23 de Junio a las 15:27 hs.

  • Carina T

     

    Gracias por solucionar mi problema

    23 de Junio a las 16:38 hs.

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