Reclamo a Frávega
Buenas tardes.... Necesito fijar entrega de un producto que adquirí vía online. Por favor solucionemoslo! gracias
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Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carmela, buenas tardes:
Para poder realizar la entrega de tu Impresora HP, podemos agendar la misma para el día 29/03 en horario de 08:00 a 14:00 o de 14:00 a 20:00 horas. Te pedimos nos confirmes el domicilio completo, si preferis ese día, si deseas otro día y la franja horaria. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Marzo a las 14:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carmela:
Te informamos que ya hemos agendado la entrega de tu producto para el día 30/03 en horario de 08:00 a 14:00 horas. Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Marzo a las 14:27 hs.
Carmela F
solución recibida:
solución inmediataa!!!
27 de Marzo a las 14:34 hs.
Carmela F
NO ME ENTREGARON EL PRODUCTO.. TAMPOCO RECIBI LLAMADO DE NINGUNO/A DE SUS REPRESENTANTES!!!!
30 de Marzo a las 13:27 hs.
Carmela F
30 de Marzo a las 13:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carmela:
Te pedimos disculpas por las demoras, te pedimos nos confirmes si ya pudiste recepcionar tu producto en el día de hoy. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Marzo a las 15:51 hs.
Carmela F
Recibí el producto fuera del horario pactado, pero fue por problemas de tránsito. antes de la entrega un representante se comunicó conmigo y rectificando el domicilio. Muy educado y respetuoso el encargado de la entrega . MUCHAS GRACIAS!
30 de Marzo a las 16:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carmela:
Gracias por la confirmación de que recibiste tu producto. Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Marzo a las 16:49 hs.
Carmela F
solución recibida:
La empresa se comunicó a la brevedad cuando intermedio tuquejasuma..... primera vez q utilizo alguna página para reclamo... pero la verdad q quede muy conforme son si función. MUCHISISISISIISIMAAS GRACIAS!!!
30 de Marzo a las 16:58 hs.