Reclamo a Frávega
Buenas tardes!
me dirijo a uds con el fin de reclamar el envío de una impresora laser marca Brother hl - [números]w, que compre online el dia 31 de agosto del corriente año.
recibí la confirmación de compra con mi tarjeta de credito. me mandaron un mail diciendome que dentro de los 11 días hábiles estaría recibiendo un mail con la orden para retirar el producto de la sucursal de la localidad de río cuarto.
hasta el día de la fecha no he tenido novedad alguna, ni recibí el mail prometido y ya han pasado varios días más de los 11 prometidos.
ruego me solucionen éste inconveniente, dándome la orden para retirarla de la sucursal antes mencionada a la brevedad, ya que necesito con urgencia el producto, por eso lo compré.
desde ya muchas gracias...
y quedo a la espera de una respuesta positiva en breve!!
atte
adriana velez
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Frávega Representante de Frávega
Adriana buen día, tomamos y seguimos tu caso. Ya pudiste retirar tu compra, esperamos que la disfrutes, saludos.
30 de Setiembre a las 11:08 hs.