Reclamo a Frávega
Hola, ustedes me entregaron 2 secarropas por calor electrolux, a principios del mes pasado, el señor que me los entregó no quiso esperar que yo los habrá, por el tiempo. Cuando los abrí estaban todos abollados y torcidos, empecé el reclamo a fravega, me tuvieron a las vueltas, por qué dicen que yo al firmar la entrega, aceptó la mercadería. Como se yo como están las cosas dentro, es imposible. Ahora ya no me contestaron más y me dijeron que es cosa del transporte, yo quiero una solución, no compré máquinas destruidas, encima es un regalo para mis dos hijas y mucho valor. Están las dos torcidas por igual, ustedes deben tener un seguro que cubra éstos problemas de transporte, por qué en fin, me los entregaron ustedes. Envío ep03025556n. Canalizador vdo-add001 cod. Pedido fvg-32210004frvg-01. Yo agradecería se pongan en contacto con el vendedor y vean quien tiene la culpa de este envío en mal estado. Creo que no soy yo el culpable por haber firmado el remito de entrega. Es una lastima que dos empresas de buen renombre, no solucionen este problema sin ir a un reclamo legal entre las empresas, no sé si ustedes sabían lo de mi casos. Tengo toda la papelería de reclamo, factura, fotos y todos los números de compra, reclamo, despacho, etc.. Sin más que decirles, espero podamos solucionar esto por las buenas normas. Si necesitan tengo todo a disposición de ustedes. Saludos cordiales.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Héctor M
No tengo ni solución, ni me contestan más los mails. Directamente hasta ahora, se borraron. El último contacto, me dijeron que estaban estudiando mi caso y de ahí, nunca más. Eso hace como un mes y medio, más o menos. Saludos.
21 de Junio a las 10:18 hs.
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Héctor M
Yo el reclamo hablo de dos empresas y es por qué Fravega me los vendió y lo enviaron por una empresa de transporte, llamada Urbano.
21 de Junio a las 10:21 hs.
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Héctor M
No me contestaron nada hasta ahora. Saludos.
02 de Julio a las 10:09 hs.
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Héctor M
Por qué me ofrecieron un 5% de resarcimiento. Toda una tomada de pelos, a mi me la tienen que cambiar, que hago con 7 mil pesos, si tengo las dos secadoras todas abolladas y no sé si andan todavía, muy mala empresa, tengan cuidado los que compran ahí. Saludos.
17 de Julio a las 12:19 hs.
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