Reclamo a Frávega
Compre un termotanque por venta on line, en las condiciones de entrega de fravega decía 11 días hábiles, llevo 20 días esperando.
me dicen que el producto lo tiene el transporte Andesmar desde el viernes 19/11 pero que no le pasan el número de guía por eso no lo pueden reclamar...
fravega y andesmar!!! quiero lo que ya pagué y es mio!!!!!!
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Incumplimiento por falta de entrega del producto que compré
El 14.05.24 compré un producto (aspiradora inalámbrica) a través de la página de tienda bna con entrega en mi domicilio. me llegó la factura de fravega nº 3095b00420995, aboné en concepto de acarreo ecommerce la suma de $9499. El producto debió llegar a mi domicilio e…
No me entregan la compra
El día 13 de mayo realize la compra online ( compra: v64572569frvg por un celular celular samsung galaxy s23 fe 256gb graphite- para entrega en sucursal belgrano 1, al dia de la fecha 20 de mayo aun no tengo noticias, supuestamente esta en preparación desde el 13 de m…
Fravega no entrega pedidos
Compre un aire acondicionado y me pidieron que reprograme manualmente el envío. Lo hice. Me clave todo el día en mi casa esperándolo jamás llego. Ni siquiera un mail avisándome. Llamo y cuando quiero entender dónde está mi pedido, me cortan el teléfono. No me puedo com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente lo estamos contactando al telefono informado pero no nos permite establecer comunicacion. Le informamos que estamos gestionando su caso con el sector de entregas para brindarle informacion a la brevedad. Solicitamos nos informe otro telefono de contacto. Gracias
30 de Noviembre a las 12:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado clilente segun lo hablado en el dia de hoy confirmado por usted el equipo fue recibdio el 01/12, desde el sector de entregas tenian esta informacion. Atentamente
03 de Diciembre a las 13:28 hs.
María R
solución recibida:
Luego de publicada la queja, se pusieron en contacto desde la empresa y en términos de tiempo aceptables me hicieron entrega del producto.
03 de Diciembre a las 17:32 hs.